Met de komst van Koosje de Goey en Monique Koopmans is een differentiatie in het secretariaat doorgevoerd. De frontoffice is bemand door Koosje en Monique, zij zullen telefonisch of per mail beschikbaar zijn voor uw vragen en het maken van een afspraak. Verder verschuiven Imane Abnaamar en Barbara Szpakowska naar de backoffice. Barbara zal verantwoordelijk zijn voor alle financiële taken en Imane voor personeelszaken, documentbeheer, kwaliteit en website.